Privacy policy
MTL Meats — Privacy Policy (Last updated: August 2026)
We collect only what we need to sell and deliver food: your name, delivery address, phone number, email, order history, and delivery instructions. Payment card data is processed by Shopify Payments and never touches our servers.
What we use it for: processing and delivering orders, order updates by SMS/email, answering your questions, and — only if you opt in — occasional marketing emails. We do not sell or rent your personal information. We share it only with the service providers required to run the store (Shopify for hosting and payments, our delivery drivers for your address).
Your rights (Quebec Act respecting the protection of personal information in the private sector, incl. Law 25): you may ask us at any time what personal information we hold about you, correct it, or ask us to delete it — email privacy@mtlmeats.ca or call 514-652-1991. We keep order records only as long as required for accounting and tax purposes.
Person in charge of the protection of personal information: the owner of MTL Meats, reachable at privacy@mtlmeats.ca. If we ever experience a confidentiality incident involving your information that presents a risk of serious injury, we will notify you and the Commission d'accès à l'information as required by law.
Cookies: we use only the cookies Shopify needs to run the cart and checkout, plus basic analytics. You can refuse non-essential cookies in the banner.
MTL Meats — Politique de confidentialité (Dernière mise à jour : août 2026)
Nous recueillons uniquement ce qu'il faut pour vendre et livrer de la nourriture : votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, courriel, historique de commandes et consignes de livraison. Les données de carte de paiement sont traitées par Shopify Payments et ne touchent jamais nos serveurs.
Utilisation : traitement et livraison des commandes, suivis par texto/courriel, réponses à vos questions et — seulement si vous y consentez — courriels promotionnels occasionnels. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de la boutique (Shopify pour l'hébergement et le paiement, nos livreurs pour votre adresse).
Vos droits (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, incl. Loi 25) : vous pouvez en tout temps demander quels renseignements nous détenons sur vous, les faire corriger ou les faire supprimer — écrivez à privacy@mtlmeats.ca ou appelez au 514-652-1991. Nous conservons les dossiers de commande uniquement le temps requis à des fins comptables et fiscales.
Responsable de la protection des renseignements personnels : le propriétaire de MTL Meats, joignable à privacy@mtlmeats.ca. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.
Témoins (cookies) : seulement ceux nécessaires au panier et au paiement Shopify, plus des statistiques de base. Vous pouvez refuser les témoins non essentiels dans la bannière.